1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika, Aura Games mobil uygulamasını (Android ve iOS) ve auragames.app sitesini kullanırken hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu, uygulamayı şahıs olarak geliştiren ve yayınlayan Mert Melih Aytemur'dur (Türkiye). Bu politika veya verileriniz hakkındaki her soru için: sketchhero.team@gmail.com.
Aura 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçükseniz uygulamayı kullanmayın.
2. Hangi verileri topluyoruz
Hesap
- Google ile giriş (Android): Google hesabınızın benzersiz kimliği, doğrulanmış e-posta adresiniz ve görünen ad için öneri olarak adınız. Google şifrenizi veya Google hesabınıza erişim yetkisini almayız.
- Apple ile giriş (iOS): Apple hesabınızın benzersiz kimliği, e-posta adresiniz (Apple'ın gizli yönlendirme adresi olabilir) ve paylaşırsanız adınız.
Profil
- Seçtiğiniz görünen ad, hazır listeden seçtiğiniz avatar, ülke, en fazla 30 karakterlik kısa tanıtım yazısı, uygulama diliniz ve oyunda konuştuğunuz dil.
- Görünen adınız, avatarınız, ülkeniz ve tanıtım yazınız diğer oyunculara görünür. E-posta adresiniz kimseye gösterilmez.
- Fotoğraf yükleme özelliği yoktur.
Arkadaşlar ve mesajlar
- Arkadaş listeniz, arkadaşlık istekleri, engellediğiniz kişiler ve size gelen bildirimler (örneğin oyun davetleri).
- Arkadaşlarınızla yazışmalarınız: yazılı mesajlar ve en fazla 60 saniyelik sesli mesajlar. Sesli mesajlar, mesajı okuyabilmeniz için kendi sunucumuzda yazıya dökülür; bu işlem için ses başka bir şirkete gönderilmez.
- Mesajlar aktarım sırasında şifrelenir ama uçtan uca şifreli değildir.
- Çevrimiçi/oyunda durumunuz arkadaşlarınıza gösterilir; bu bilgi saklanmaz.
Oyunlar
- Oda sohbeti: Oyun odasındaki yazılı sohbet yalnızca oda açıkken sunucunun belleğinde tutulur ve oda kapanınca silinir. Şikâyet edilen bir mesaj kanıt olarak saklanır.
- Sesli sohbet: Oyun sırasındaki sesli sohbet LiveKit altyapısı üzerinden diğer oyunculara iletilir. Sesli sohbet kaydedilmez.
- Canlı altyazı: Altyazı açıkken konuşmanız telefonunuzun kendi konuşma tanıma özelliğiyle cihazınızda yazıya dökülür. Ses telefonunuzdan çıkmaz; yalnızca ortaya çıkan metin sunucumuz üzerinden odadaki diğer oyunculara iletilir ve saklanmaz.
- Çeviri: Başkalarının mesajlarının ve altyazılarının çevirisi telefonunuzda yapılır; metin çeviri için bize ya da başka bir şirkete gönderilmez.
- Oyun geçmişi: Oynadığınız oyunlar, kimlerle oynadığınız, puanlar ve dereceler.
- Bazı oyunlarda kendi yazdığınız cümleler yalnızca oyun sürerken kullanılır ve saklanmaz.
Güvenlik
- Yaptığınız veya hakkınızda yapılan şikâyetler (sebep ve varsa şikâyet edilen mesaj), odadan çıkarılmalar ve bunlara dayanan hesap kısıtlamaları.
Cihaz ve teknik veriler
- Bildirim kimliği: Size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim anahtarı. Bildirim içeriğinde mesajın kendisi yer almaz.
- Uygulama sürümü ve platform (Android/iOS): güncelleme uyarıları ve duyurular için.
- IP adresi: Sunucu kayıtlarında ve kötüye kullanımı sınırlamak için.
- Çökme raporları: Android'de uygulama çöktüğünde Google Firebase Crashlytics'e cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve hatanın teknik ayrıntıları gönderilir. iOS'ta Apple'ın ilettiği teknik tanılama raporları sunucumuza gönderilir.
- Cihaz yedeği: Android, uygulama verilerini (profil bilgileriniz ve son mesajların önbelleği dahil) kendi ayarlarınıza göre Google hesabınızdaki cihaz yedeğine alabilir. Oturum anahtarınız bu yedekten geri yüklenemeyecek şekilde şifrelenir.
Toplamadıklarımız
Konum, rehber, fotoğraflar, reklam kimliği, analitik/izleme verisi ve ödeme bilgisi toplamayız. Uygulamada reklam yoktur.
İzinler
Mikrofon yalnızca sesli sohbet, sesli mesaj ve canlı altyazı için; bildirim izni yalnızca bildirimler için kullanılır. İkisini de cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
3. Verileri neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
- Hesabınızı açmak, oyunları, arkadaşlık ve mesajlaşma özelliklerini sunmak — bizimle aranızdaki sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b).
- Güvenlik ve moderasyon: şikâyetleri incelemek, kötüye kullanımı önlemek, kuralları ihlal eden hesapları kısıtlamak — meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6/1-f).
- Hataları bulmak ve uygulamayı çalışır tutmak (çökme raporları, sunucu kayıtları) — meşru menfaat.
- Yasal yükümlülükler: yetkili makamların hukuka uygun talepleri — hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç; GDPR m. 6/1-c).
Verilerinizi satmayız, reklam veya profil çıkarma için kullanmayız.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz yalnızca hizmeti çalıştırmak için gereken hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Hetzner Online GmbH (Almanya) — sunucularımız ve veritabanımız Almanya'daki veri merkezinde barındırılır.
- Google — Google ile giriş, Firebase Cloud Messaging (bildirimler), Firebase Crashlytics (Android çökme raporları) ve cihazda çeviri modellerinin indirilmesi.
- Apple — Apple ile giriş ve iOS bildirimleri.
- LiveKit — oyun içi sesli sohbetin iletilmesi (ses akışı, kullanıcı kimliğiniz ve IP adresiniz). Ses kaydedilmez.
Diğer oyuncular, yukarıda belirtilen profil bilgilerinizi ve oyunlarda paylaştıklarınızı görür. Yasal olarak zorunlu olduğunda veriler yetkili makamlarla paylaşılabilir.
Yurt dışına aktarım
Sunucularımız Avrupa Birliği'nde (Almanya) bulunur. Google, Apple ve LiveKit verileri Türkiye ve AB dışında, örneğin ABD'de işleyebilir. Bu aktarımlar hizmetin sunulması için gereklidir ve sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri gibi güvenceleri kapsamında yapılır. Uygulamayı kullanarak ve hesabınızı oluştururken bu aktarımlar hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.
5. Ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap, profil, arkadaşlar, oyun geçmişi: hesabınızı silene kadar.
- Mesajlar ve sesli mesajlar: iki taraftan biri hesabını silene kadar. Hesap silindiğinde o kişinin dahil olduğu bütün yazışmalar karşı taraf için de silinir.
- Oda sohbeti ve canlı altyazı metinleri: saklanmaz; oda kapanınca silinir.
- Şikâyetler ve moderasyon kayıtları: topluluğun güvenliği için saklanır. Hesabınızı sildiğinizde yaptığınız şikâyetlerle kimliğinizin bağlantısı kaldırılır.
- Veritabanı yedekleri: en fazla 90 gün; silinen veriler bu süre sonunda yedeklerden de kalkar.
- Sunucu kayıtları: boyutla sınırlıdır ve kısa sürede kendiliğinden silinir.
- Çökme ve tanılama raporları: Crashlytics için Google'ın saklama süresi; iOS tanılama raporları için 90 gün.
6. Hesabınızı silmek
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz: Profil → Hesap ayarları → Hesabı sil. Ayrıntılar: Hesabını sil.
Silme işleminde profiliniz, arkadaşlıklarınız, bildirimleriniz, oyun kayıtlarınız, mesajlarınız, sesli mesaj dosyalarınız, cihaz bildirim anahtarlarınız ve oturumlarınız silinir.
7. 18 yaş sınırı
Aura yetişkinlere yöneliktir; bazı oyunlarda alkol ve yetişkin içerik bulunur. 18 yaşından küçüklerin verilerini bilerek toplamayız. 18 yaşından küçük birinin hesap açtığını öğrenirsek hesabı ve verilerini sileriz.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi ve uygulanabildiği durumda GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve bilgi istemek, işlenme amacını ve kimlere aktarıldığını öğrenmek, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini istemek, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini istemek, otomatik sistemlerle aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etmek, verilerinizin bir kopyasını almak ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etmek.
Profil bilgilerinizi uygulamadan değiştirebilir, hesabınızı silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için sketchhero.team@gmail.com adresine yazın; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (veya AB'de yaşıyorsanız ülkenizin veri koruma otoritesine) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Güvenlik
Uygulama ile sunucularımız arasındaki bütün trafik şifrelenir (HTTPS/TLS). Oturum anahtarları sunucuda yalnızca özetlenmiş halde, cihazınızda ise cihazın güvenli anahtar deposuyla şifrelenerek tutulur. Veritabanı internete açık değildir. Hiçbir sistem tam güvenli olmadığı için mesajlaşmada hassas bilgiler paylaşmamanızı öneririz.
10. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı uygulama değiştikçe güncelleriz; önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Üstteki tarih son güncellemeyi gösterir.
Mert Melih Aytemur · sketchhero.team@gmail.com